jak zamawiać?
Proces zamawiania i realizacji produktu w 7 krokach
Zwróć proszę uwagę na to, że produkty w mojej pracowni tworzone są ręcznie – wymaga to sporo przygotowań oraz czasu. Proces powstawania niektórych produktów trwa nawet kilka dni (np. albumów).
Dlatego też jeśli chcesz, abym daną pracę wykonała na termin, na którym Ci zależy, sugeruję, aby złożyć zamówienie dużo wcześniej – im szybciej zamówisz, tym większe prawdopodobieństwo, że będę mogła je zrealizować.
A jeżeli zależy Ci na czasie, możesz zajrzeć do zakładki „Dostępne od ręki” – umieszczam tam gotowe produkty, do których wystarczy tylko dodać napis czy życzenia:)
Zamówienia należy składać na maila Pracowni: kontakt@pracowniamali.pl
1. Wybór produktu
Może to być jeden produkt lub kilka – jeśli jest ich kilka, opisz je proszę w oddzielnych punktach, abym jak najlepiej zrozumiała Twoje zamówienie:)
Produkty, które tworzę w Pracowni znajdziesz tutaj
2. Składanie zamówienia
W tytule wiadomości napisz: rodzaj zamawianego produktu oraz swoje imię i nazwisko (np. Album harmonijka/ Anna Kowalska)
W wiadomości mailowej napisz:
1. Co zamawiasz?
podaj produkt oraz jego rodzaj/ rozmiar/ kształt
2. Jak ma wyglądać praca?
podaj wszelkie informacje dotyczące personalizacji pracy:
– kolorystykę;
– rodzaj wstążki/ grafik/ innych dodatków;
– dane potrzebne do umieszczenia w pracy (np. imię Maleństwa, datę narodzin, dedykację);
– ewentualnie Twoje sugestie (np. co ma się znaleźć w pracy lub czego ma nie być).
3. Na kiedy potrzebujesz produkt?
4. Sposób wysyłki
3. Podsumowanie i wycena zamówienia
Po otrzymaniu od Ciebie zamówienia i ewentualnym omówieniu szczegółów wysyłam na Twojego maila podsumowanie zamówienia wraz z wyceną.
Do maila załączam również Regulamin Sprzedaży i Politykę Prywatności, z którymi należy się zapoznać.
4. Potwierdzenie zamówienia
Jeżeli zgadzasz się z warunkami zamówienia, to w mailu zwrotnym wyrażasz chęć zakupu, potwierdzasz, że zapoznałaś/eś się z Regulaminem Sprzedaży oraz Polityką Prywatności i podajesz dane potrzebne do realizacji zamówienia.
5. Płatność
Po Twoim potwierdzeniu zamówienia wysyłam Tobie dane do przelewu – teraz możesz dokonać płatności za zamówienie (bardzo proszę nie dokonywać płatności wcześniej).
6. Realizacja zamówienia
Po otrzymaniu wpłaty za zamówienie wysyłam Tobie e-mailem rachunek/ fakturę oraz wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności za zamówienie.
Czas realizacji zamówienia zależny jest od rodzaju zamówionego produktu czy okresu w roku – jeśli zależy Ci na konkretnym terminie, warto złożyć zamówienie z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.
7. Wysyłka
Kiedy tylko praca nad produktem jest ukończona, informuję Cię o tym. Produkt wysyłam w ustalonym przez nas terminie pod wskazany przez Ciebie wcześniej adres.
Mam ogromną nadzieję, że zamówiony produkt sprawi Tobie i Twoim najbliższym wiele radości! I że tak drobna rzecz będzie przypominać Wam o tym, co dla Was jest tak ważne.
A jeśli masz jakieś uwagi, opinie czy pytania odnośnie produktu, to napisz do mnie – każda informacja jest dla mnie niezwykle cenna:)
skontaktuj się!
Masz jakieś pytania, wątpliwości lub swoje pomysły? Skontaktuj się – jestem tu po to, aby Ci pomóc.