PROCES ZAMAWIANIA
Proces zamawiania produktu
Zamówienia należy składać poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia lub wysłanie wiadomości mailowej na skrzynkę pocztową Pracowni: kontakt@pracowniamali.pl
1. Wybór produktu
Może to być jeden produkt lub kilka – jeśli jest ich kilka, opisz je proszę w oddzielnych punktach, aby Twoje zamówienie było dla mnie jak najbardziej czytelne.
Produkty, które tworzę w Pracowni znajdziesz tutaj
2. ZŁOŻENIE zamówienia
Wypełnij Formularz Zamówienia.
Pola w Formularzu należy wypełnić dokładnie i szczegółowo, aby proces realizacji przebiegł jak najsprawniej.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem przeczytania i akceptacji Regulaminu.
3. Podsumowanie zamówienia i płatność
Po otrzymaniu od Ciebie zamówienia wysyłam na Twojego maila podsumowanie zamówienia wraz z wyceną oraz dane do przelewu (bardzo proszę nie dokonywać płatności wcześniej).
Płatność należy zrealizować w przeciągu 3 dni roboczych – jeśli płatność w tym czasie nie zostanie dokonana, zamówienie zostaje anulowane.
6. Realizacja zamówienia
Realizacja zamówienia następuje po przekazaniu wszelkich niezbędnych do realizacji zamówienia informacji oraz po otrzymaniu płatności za zamówienie .
Po spełnieniu powyższych warunków wysyłam Tobie e-mailem rachunek/ fakturę oraz wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
Czas realizacji zamówienia zależny jest od rodzaju zamówionego produktu oraz okresu w roku – jeśli zależy Ci na konkretnym terminie, warto złożyć zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem.
7. zmiany w zamówieniu
Drobne zmiany (np. zmiana dedykacji, kolorystyki) w złożonym zamówieniu są możliwe, o ile podane są wcześniej, najlepiej przed przystąpieniem do tworzenia produktu.
Na tym etapie można też przesyłać zdjęcia, jeśli mają być zawarte w pracy.
Wszelkie sprawy /dodatkowe informacje należy przesyłać mailem, z którego wcześniej składane było zamówienie.
8. Wysyłka
Kiedy tylko praca nad produktem jest ukończona, informuję Cię o tym. Zamówienia wysyłane są w poniedziałki (Kurierem lub Paczkomatem) w ustalonym przez nas wcześniej terminie pod wskazany przez Ciebie adres.
skontaktuj się!
Masz jakieś pytania, wątpliwości lub swoje pomysły? Skontaktuj się – jestem tu po to, aby Ci pomóc.